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POLITIQUE DE RETOUR

ÉCHANGE

Nous vous proposons la possibilité d'effectuer un échange durant 100 jours pour toute marchandise qui ne vous convient pas. Les échanges pourront uniquement être effectués si la marchandise retournée est dans son état et son emballage d'origine, accompagnée de la facture.

 

REMBOURSEMENTS

Vous aurez le droit de retourner toute marchandise qui ne vous convient pas et de demander un remboursement dans les 15 jours après la réception de la commande.

Les remboursements pour des marchandises retournées ne seront acceptés que si les marchandises sont dans leur état et leur emballage d'origine, accompagnées de la facture.

Lorsqu'un retour sera effectué correctement, nous vous rembourserons le prix de la marchandise retournée dans un délai maximum de 30 jours à réception de celle-ci. Les frais de réexpédition et les frais de douane sont à votre charge.

 

EXPÉDITION

Vous serez responsable du paiement de vos propres coûts d'expédition pour le retour de votre marchandise. Les coûts d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour en seront déduits.

Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition incluant un mécanisme de suivi. Nous ne pouvons pas garantir la réception de marchandises retournées lors de l'utilisation d'une méthode d'expédition ordinaire.

 

Pour retourner votre marchandise, envoyez-la à :

Wonderlands GmbH

Alte Spinnerei

8877 – Murg

Suisse

 

07/2014