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NORME SUI RESI MERCE

CAMBIO

Wonderlands offre la possibilità di cambio della merce entro 100 giorni. Il cambio della merce può essere effettuato solo ed esclusivamente se il prodotto è reso nel proprio imballaggio e nelle condizioni originarie, accompagnato dalla fattura.

 

RIMBORSO

L’utente ha il diritto di restituire qualsiasi merce e richiedere un rimborso entro 15 giorni dalla consegna dell’ordine.

I rimborsi sulla merce resa verranno accettati esclusivamente per prodotti nelle condizioni originarie e con il proprio imballaggio intatto, accompagnati da fattura.

Una volta che la procedura di reso merce verrà completata, Wonderlands rimborserà il costo del prodotto restituito al più tardi entro 30 giorni dall’arrivo della merce presso la nostra sede. Le spese di spedizione del reso saranno a carico dell’utente.

 

SPEDIZIONE

L’utente è responsabile dei pagamenti per le proprie spedizioni in caso di reso merci. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Nel caso in cui riceverà un rimborso, da esso saranno dedotte le spese di invio del reso.

Raccomandiamo l’utilizzo un vettore di spedizione che offra il servizio di rintracciabilità. Wonderlands non garantisce la ricezione della merce resa in caso di spedizione mediante vettore standard.

In caso di reso, si prega di inviare al seguente indirizzo:

Wonderlands GmbH
Alte Spinnerei
8877 - Murg
Switzerland

07/2014